حل أمس، وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، سيد علي زروقي، بولاية النعامة في إطار زيارة عمل دشن خلالها، وتفقد عديد المشاريع والهياكل القطاعية، وشدد خلالها على متعاملي الهاتف النقال الاحترام التام لمعايير دفتر الشروط، خاصة في شق ضمان التغطية.
تفقد الوزير، خلال المحطة الأولى من زيارة العمل والتفقد إلى الولاية، وضعية هياكل ومؤشرات البريد والاتصالات، وكانت البداية بالقباضة الرئيسية للبريد بعد خضوعها لعملية ﺇعادة التهيئة والتأهيل، حيث استمع على مستواها إلى عرضين، وقد ﺃلح زروقي على ﺇيلاء عناية بالغة لجودة الخدمات، مشددا في هذا الإطار على تحسين الاستقبال والتوجيه والإصغاء للمواطنين للاستجابة لتطلعاتهم والارتقاء بمستوى التكفل في هذا المرفق الحيوي.
كما ﺃشار ﺃن تخفيف الضغط على المكاتب البريدية وتقليص التنقلات والاعتماد على السيولة المالية يمر عبر تشجيع المواطنين على استخدام وسائل الدفع الالكتروني، لاسيما مع صدور الأصناف الجديدة من التي تعتزم مؤسسة بريد الجزائر ﺇطلاقها لتنويع وعصرنة خدماتها.
وزار الوزير في المحطة الثانية من خرجته الميدانية للولاية، الوكالة التجارية للمتعامل اتصالات الجزائر للهاتف النقال – موبيليس – المتواجدة بعاصمة الولاية، تابع على مستواها ، بمعية الوفد المرافق له، عرضا قدمه المدير الجهوي للمتعامل حول مخطط العمل الجاري تنفيذه بهدف توسيع وتحسين التغطية.
عرج العرض على الوضعية الحالية لشبكة المؤسسة والأهداف المنتظر بلوغها من حيث رفع قدراتها، بعد التفرغ من تنصيب التجهيزات التي سيتم نشرها ووضعها حيز الاستغلال.
ﺃعاد الوزير على ﺇثرها، التذكير بأنه تقع على عاتق المتعاملين ﺃعباء يفرضها دفتر الشروط المرافق لرخص الاستغلال الممنوحة لهم من حيث توفير التغطية، والتي تسجل نقائص لاسيما على مستوى المحاور الطرقية التي تعد شرايين حيوية للتنقل والحركية الاقتصادية، كما ﺃكد ﺃن القطاع ممثلا في مصالح الوزارة وسلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية يولي متابعة حريصة وأهمية قصوى لاستدراك هذه الاختلالات واحترام المتعاملين لالتزاماتهم.
وقام الوزير ببلدية المشرية، في المحطة الثالثة من الزيارة بتفقد الوكالة التجارية لاتصالات الجزائر بعد إعادة تهيئتها وفق النموذج الوطني الجديد، معقبا على عرض قدم حول تقدم توسيع الشبكة الولائية للانترنت الثابت عبر تكنولوجيا الألياف البصرية ﺇلى المنزل، ﺃشار الوزير ﺃن الولاية تحظى بمؤشرات مقبولة فيما يتعلق بقدرات الاستيعاب المتاحة، غير أن نسبة المشتركين بهذه التقنية مقارنة بإجمالي المشتركين في خدمة الإنترنت الثابت لا ترتقي ﺇلى المستوى المطلوب، مما يستدعي تكثيف جهود الترويج والتواصل مع المواطنين لتعريفهم بمزاياها وﺇطلاعهم على العروض التي تقدمها المؤسسة، ﺇلى جانب تسريع وتيرة مشاريع تحديث وعصرنة الشبكة النحاسية القديمة، علما ﺃن مخطط عمل القطاع يستهدف التعميم الشامل للربط بالألياف البصرية ﺃفق سنة 2027.
وتنقل الوزير، في المحطتين الرابعة والخامسة من الزيارة، ﺇلى الوكالتين التجاريتين لكل من المتعاملين أوبتيموم تيليكوم الجزائر –جازي والوطنية للإتصالات الجزائر –أوريدو ببلدية مشرية، ولدى التقائه بإطاراتها لفت الانتباه للأهمية التي تكتسيها نوعية الاستقبال والتعامل الحسن في الارتقاء بجودة الخدمة وبلوغ رضا المشتركين.
وجدد الوزير التأكيد على الأولوية القصوى التي يوليها القطاع لاحترام المتعاملين الصارم لمعايير دفتر الشروط في شق ضمان التغطية، مسألة تحظى بمتابعة دؤوبة ومنتظمة من طرف الوزارة وسلطة الضبط، كما أكد على ضرورة تسريع تنفيذ برنامج الخدمة الشاملة الذي استفادت منه الولاية، من أجل تمكين ساكنة المناطق المعنية من الاستفادة مما تتيحه تكنولوجيات الإعلام والاتصال.
رزيقة. خ