
- تقدير الاستهلاك على أساس الحصيلة السابقة
قامت شركة المياه والتطهير للجزائر “سيال”، بغلق 29 وكالة للزبائن، للحد من خطر انتشار فيروس كورونا وحماية زبائنها وعمالها.
وجاء في بيان للمؤسسة تحوزه” الجزائر” أنه” ..نظرا لتفشي جائحة فيروس كورونا (كوفيد – 19)، قامت سيال بتطبيق خطة لاستمرارية النشاطات وركزت فيها على الأولويات المتعلقة بعمليات التزويد بالمياه الشروب ومعالجة المياه المستعملة”، وأضاف:” من أجل الحد من خطر انتشار فيروس كورونا ولحماية زبائنها وعمالها، قامت سيال بغلق 29 وكالة للزبائن، لنفس الهدف. قمنا كذلك بتعليق عمليات قراءة مؤشرات العدادات وتوزيع الفواتير، وبالتالي، سيتم تقدير الاستهلاك الخاص بك على أساس الحصيلة السابقة لاستهلاككم”.
ويؤكد المصدر:” تعمد سيال لإبقاء علاقة جوارية بزبائنها و تقديم خدماتها عن بعد من أجل ضمان توفير خدمات ذات جودة لزبائننا خلال هذه الفترة الحساسة، تبقي سيال على مركز الاستقبال الهاتفي العملياتي إضافة إلى 11 وكالة للزبائن في الخدمة، 8 منها على مستوى ولاية الجزائر و3 وكالات على مستوى ولاية تيبازة”.
ودعت الجهة ذاتها لتحميل تطبيق وكالتها على الأنترنت ” وكالتي ” على هاتفكم الذكي، والمتوفرة عبر موقع سيال الرسمي على الويب أو متجر غوغل بلاي”.
خ.قدوار
جريدة الجزائر اليومية الجزائرية